Casinoexpert & redaktör på Rampal Latour
Sofia Lindqvist växte upp i Göteborg och läste medie- och kommunikationsvetenskap med inriktning mot konsumentfrågor. Under studietiden skrev hon för en lokal konsumenttidning om avtalsvillkor, dolda avgifter och hur finansiella tjänster marknadsförs mot vanliga hushåll – ett spår som senare kom att prägla hela hennes yrkesbana.
Intresset för spelbranschen väcktes när hon 2016 fick i uppdrag att granska hur svenska konsumenter blev bemötta av utländska spelbolag efter att ha klagat på uteblivna utbetalningar. Det som skulle bli en enskild artikel växte till ett långsiktigt specialområde: hur licenser, betalningslösningar och bonusvillkor faktiskt fungerar för en spelare som klickar sig vidare till en utländsk sajt.
Utöver grundutbildningen i medie- och kommunikationsvetenskap har Sofia gått fristående kurser i konsumenträtt och finansiell reglering, samt satt sig in i hur tillsynsmyndigheter som Spelinspektionen, MGA och den estniska EMTA arbetar. Hon följer löpande rapporter och beslut från svenska myndigheter för att kunna skilja på vad som är bekräftat och vad som bara är påstått av ett casino självt.
Innan Sofia började arbeta med casinogranskningar på heltid arbetade hon i sex år som konsumentjournalist, med fokus på avtalsvillkor inom telekom, försäkring och finansiella tjänster. Det arbetet gav henne en vana vid att läsa villkorstexter kritiskt – en färdighet som visade sig vara direkt överförbar till bonusvillkor och uttagsregler hos internationella casinon.
Idag ansvarar Sofia för det redaktionella innehållet om casino utan svensk licens på Rampal Latour. Rollen innebär att sakgranska texter innan publicering, hålla koll på förändringar i licensvillkor och betalningsmetoder, samt se till att artiklarna speglar hur ett casino faktiskt fungerar – inte bara hur det marknadsför sig själv.
När en artikel eller ett omdöme ska sakgranskas kontrollerar Sofia licensuppgifterna direkt i respektive tillsynsmyndighets register, går igenom bonusvillkoren i sin helhet i stället för att lita på sammanfattningar, och stämmer av uppgifter om skatt mot Skatteverkets vägledning. Går det inte att bekräfta en uppgift skrivs det tydligt ut i texten i stället för att fyllas i med en gissning.
Princip: en uppgift som inte går att verifiera mot en officiell källa publiceras inte som ett faktum – då beskrivs den i stället som obekräftad.
På fritiden ägnar sig Sofia gärna åt långa vandringar och brädspel med strategiskt djup, samt läser regelbundet om konsumentskydd inom andra digitala branscher för att jämföra hur olika sektorer hanterar liknande problem. Det ger henne perspektiv på vad som är unikt för spelbranschen och vad som är ett bredare mönster inom digitala tjänster.
Med bakgrund som konsumentjournalist och ett förhållningssätt som utgår från att kontrollera snarare än att anta, bidrar Sofia Lindqvist till att innehållet på Rampal Latour utgår från vad som går att bekräfta om ett casino – inte från hur det presenterar sig själv i sin egen marknadsföring.